NELER YAPIYORUZ?
İş ortaklarımızın ihtiyaçlarına yönelik doğru iletişimi belirliyoruz ve tüm dünyada onları temsil ediyoruz..
Operation: Outbound
  • Giden arama ile müşteri bilgilendirme
  • Müşteri bilgileri, sorunları ve çözümlerini kategorize edip, gerekli departmanlara yönlendirmek
  • Müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi sunabilmek için yeni ürün veya hizmetlerden haberdar olmak
  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak Juvenis etik kurallarına bağlı iletişim ile problemlere etkili çözüm üretmek.
Support
  • Müşteri memnuniyeti ölçümü
  • Müşteri ile iletişime geçip çağrı kalitesi için anket hazırlamak
  • Müşterilerin güncel bilgilerini kontrol etmek
  • Müşterilerin şikâyetlerini değerlendirmek, raporlamak
  • Duruma bağlı müşteri geri kazanımı
  • Çağrı kalitesi geliştirilmesi
  • Standart çağrı kılavuzunun değerlendirilmesi geliştirilmesi
SPORA & SPORCUYA
DESTEK OLUYORUZ
GA
Amatör Basketbol Ligi 2019 – 2020 sezonunda ana sponsorluğunu üstlendiğimiz Güney Akademi Basketbol Kulübü’ne başarılar dileriz.
Güney Akademi Basketbol Kulübü Hakkında
28 Nisan 2008 tarihinde faaliyetlerine başlayan Güney Akademi Basketbol Kulübü, okula kayıt yaptıran her çocuğun fiziksel, zihinsel ve sosyal gelişimlerine katkıda bulunmayı, spor aracılığıyla eğitim hayatlarına yardımcı olmayı ve temelinde özgüven duygusunu çocuklara aşılayarak ülkesine faydalı, kendine güvenen, girişken ve yaratıcı nesiller yetiştirmeyi hedeflemektedir.

Spora ve Sporcuya Destek Oluyoruz
JUVENIS'TE SENİ
NASIL BİR İŞ BEKLİYOR?
Çağrı merkezi temsilcilerimiz, müşteriyi elde tutma, yeni müşteri kazanımı ve satış geliştiriminin bir parçası olarak telefon üzerinden farklı hizmetler sunar.
  • Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak.
  • Yetkilerini ve bilgilerini aşan herhangi bir durum meydana gelirse bu durumu ilgili departmana yönlendirmek.
  • İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak.
  • Saygı ve kurallar çerçevesinde problemlere çözüm bulmak.
  • Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak.
  • Kampanyaları müşterilere aktararak satış yapmak.
  • Aktif olarak anketlere, kamuoyu yoklaması veya benzeri şeylere katılmak.
Juvenis’te seni nasıl bir iş bekliyor?
Başvuru Telefonu
BAŞVURU İÇİN
+90 (535) 202 0202
BİZE ULAŞ
PALLADIUM TOWER
Barbaros Mah. Halk Cad. Kardelen Sok.
No: 2/1 Kat:9 D: 39 PK: 34746 Ataşehir/İSTANBUL
Phone: +90 (216) 519 0202

BAŞVURU NO
+90 (535) 202 0202
İnsan Kaynakları Başvuru Formu
Eğer sende ekibimize katılmak istiyorsan başvuru formunu doldurarak ya da aşağıdaki e-mail adresine CV’ni göndererek iş başvurusunda bulunabilirsin.

ik@juvenis.net
TAKİP ET
© 2019 Juvenis.